Häufig gestellte Fragen

Um eine Reservierung vorzunehmen, wählen Sie die gewünschte Stadt oder die Geolokalisation in Ihrer Nähe und suchen Sie nach einem Thema oder einem Restaurantnamen. Geben Sie dann Ihr Datum und die Anzahl der Personen an und tätigen Sie die Reservierung.

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard). Alle Transaktionen sind gesichert, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen zu gewährleisten.

Ja, Sie können Ihre Reservierung in Ihrem verbundenen Bereich ändern oder stornieren, sei es eine Restaurantreservierung, ein Bahnticket oder ein Flugticket. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihren Reservierungen und folgen Sie den Anweisungen zur Änderung oder Stornierung. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Rezervao ermöglicht es Ihnen, einen Platz in Ihrem Lieblingsrestaurant zu reservieren und bietet Ihnen einen persönlichen Kundenservice, der Sie bei der Suche nach Zug- und Flugtickets unterstützt. Sie sparen Zeit und erhalten Expertenrat für jeden Schritt Ihrer Reise.

Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, können Sie unser Online-Formular verwenden, eine E-Mail senden oder uns direkt anrufen, sowie sich in Ihrem persönlichen Bereich anmelden und personalisierte Hilfe erhalten. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen zu Ihren Reservierungen zu helfen und Ihre Anfragen schnell und effizient zu beantworten.

Die Assistenten von Rezervao sind in Echtzeit mit einem umfangreichen Netzwerk von Partnern verbunden, was uns ermöglicht, die aktuellsten Verfügbarkeiten und Preise anzubieten. Wir heben auch Sonderangebote und verfügbare Aktionen hervor, um sicherzustellen, dass Sie immer den besten Preis erhalten. Bevor Sie Ihre Buchung abschließen, können Sie die Details transparent überprüfen, um die beste Wahl für Ihre Reise zu treffen.

Nein, Bahntickets können nicht direkt auf unserer Website Rezervao gekauft werden. Unser Team hilft Ihnen jedoch gerne weiter! Wir stellen Ihnen Links zur Verfügung, damit Sie Tickets sicher auf der offiziellen Website der Bahngesellschaft kaufen können, wobei Sie direkt beim Anbieter buchen.

Wir verkaufen keine Flugtickets direkt auf unserer Website Rezervao, aber unser Concierge-Team steht Ihnen zur Verfügung, um den Prozess zu erleichtern. Sie müssen lediglich eine Anfrage über den verbundenen Bereich stellen, uns die Details Ihrer Reise mitteilen, und wir stellen Ihnen Links zu vertrauenswürdigen Fluggesellschaften zur Verfügung, bei denen Sie sicher und direkt bei der Fluggesellschaft kaufen können.

Unsere Servicegebühren decken die notwendigen Anstrengungen ab, um Ihre Reservierung zu erhalten, einschließlich der Kommunikation mit dem Restaurant, der Verhandlung der Verfügbarkeit und der Organisation aller notwendigen Schritte in Ihrem Namen. Wenn wir den angeforderten Tisch oder die Reservierung nicht erhalten können, bieten wir Ihnen alternative Optionen an, die Ihren Präferenzen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass diese Politik Transparenz gewährleistet und Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht.

Auf Rezervao ist die Buchung von Bahntickets und Flugtickets einfach und schnell. So funktioniert es:

1. Sie senden uns alle Informationen zu der Reise, die Sie buchen möchten.
2. Unser Kundenservice sucht die verschiedenen verfügbaren Optionen und sendet Ihnen die Ergebnisse, von den relevantesten bis zu den weniger relevanten.
3. Sie wählen die Option, die am besten zu Ihnen passt, und buchen Ihre Reise.

Sie können Ihr Rezervao-Abonnement jederzeit im Zusammenhang mit Xp*Rezervao.com und Xp*t Rezervao.com über die Kündigungsseite beenden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Kündigen“. Bestätigen Sie die Anfrage und bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf. Ihr Abonnement wird automatisch beendet.

Das Angebot Rezervao beinhaltet in der Regel eine 72-stündige Testphase für 0,10 €, gefolgt von einem monatlichen Abonnement von 49,00 €, wenn keine Kündigung vor Ablauf des Testzeitraums erfolgt. Der Betrag wird automatisch von der bei der Registrierung verwendeten Karte über Xp*Rezervao.com oder Xp*t Rezervao.com abgebucht, je nach dem, was auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Wenn Sie eine Abbuchung mit der Bezeichnung Xp*Rezervao.com oder Xp*t Rezervao.com bemerken, handelt es sich um eine Belastung im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement für den Concierge-Service Rezervao. Dieser Service bietet exklusive Angebote, Rabatte und persönliche Unterstützung. Wenn Sie diese Zahlung nicht erkennen, haben Sie möglicherweise die kostenlose Testversion aktiviert, ohne die Kündigung vor der automatischen Verlängerung abzuschließen.