Preguntas frecuentes
Para hacer una reserva, seleccione la ciudad deseada o utilice la geolocalización, busque un tema o el nombre del restaurante, luego indique las fechas y el número de personas, y proceda a reservar.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard). Todas las transacciones están aseguradas para garantizar la confidencialidad de su información personal y financiera.
Sí, puede modificar o cancelar su reserva desde su cuenta en línea, ya sea una reserva de restaurante, boleto de tren o boleto de avión. Inicie sesión en su cuenta, acceda a sus reservas y siga las instrucciones para modificar o cancelar. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle.
Rezervao le permite asegurar un lugar en su restaurante favorito y acceder a asistencia personalizada en su cuenta en línea para buscar boletos de tren y avión. Ahorra tiempo y recibe asesoría experta en cada etapa de su viaje.
Para contactar a nuestro servicio de atención al cliente, puede usar nuestro formulario en línea, enviar un correo electrónico o llamarnos directamente. También puede acceder a su cuenta personal para recibir asistencia personalizada. Nuestro equipo está disponible de lunes a sábado, de 8 a 20 horas, para ayudarle con cualquier consulta sobre sus reservas y responder a sus solicitudes de manera rápida y eficiente.
Los asistentes de Rezervao están conectados en tiempo real a una vasta red de socios, lo que nos permite ofrecer la disponibilidad y tarifas más actualizadas. También destacamos las ofertas especiales y promociones disponibles para garantizar que siempre obtenga el mejor precio. Antes de finalizar su reserva, puede revisar los detalles con total transparencia para tomar la mejor decisión para su viaje.
No, no se pueden comprar billetes de tren directamente en nuestro sitio Rezervao. Sin embargo, ¡nuestro equipo está más que feliz de ayudarle! Le proporcionaremos enlaces para comprar billetes de manera segura en el sitio oficial de la compañía ferroviaria, asegurándonos de que reserve directamente con el proveedor.
No vendemos billetes de avión directamente en nuestro sitio Rezervao, pero nuestro equipo de conserjería está aquí para facilitarle el proceso. Simplemente envíe una solicitud a través de su cuenta en línea con los detalles de su viaje y le proporcionaremos enlaces a sitios web de aerolíneas confiables donde podrá realizar su compra de forma segura directamente con la aerolínea.
Nuestras tarifas de servicio cubren los esfuerzos necesarios para asegurar su reserva, incluida la coordinación con el restaurante, la negociación de la disponibilidad y la gestión de todos los arreglos en su nombre. Si no podemos obtener la mesa o reserva solicitada, le ofreceremos otras opciones según su preferencia. Tenga en cuenta que esta política garantiza la transparencia y prioriza su satisfacción.
En Rezervao, la reserva de billetes de tren y avión es simple y rápida. Así es como funciona:
- Nos envía todos los detalles del viaje que desea reservar.
- Nuestro equipo de atención al cliente busca las opciones disponibles y le envía los resultados, desde los más relevantes hasta los menos relevantes.
- Elige la opción que mejor se adapte a sus necesidades y complete la reserva.
Puede cancelar su suscripción Rezervao en cualquier momento relacionada con Xp*Rezervao.com y Xp*t Rezervao.com desde la página de cancelación. Ingrese su correo electrónico y haga clic en 'Cancelar'. Confirme la solicitud y guarde el correo de confirmación. Su suscripción se cancelará automáticamente.
La oferta Rezervao generalmente incluye un período de prueba de 72 horas por 0,10 €, seguido de una suscripción mensual de 49,00 € si no se realiza la cancelación antes de que finalice la prueba. El importe se carga automáticamente en la tarjeta utilizada en el registro, a través de Xp*Rezervao.com o Xp*t Rezervao.com, según lo que aparezca en su extracto bancario.
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