Política de privacidad 1. Disposición general

Este documento utiliza la misma terminología y las mismas abreviaturas que nuestro documento sobre las condiciones de uso. Esta política de privacidad regula la recopilación, el uso y el almacenamiento de la información obtenida de los usuarios al usar nuestra plataforma.

La información sobre los usuarios se divide en información personalmente identificable e información no personalmente identificable según si la información puede o no identificar al usuario como una persona específica. La información sobre personas jurídicas no está dentro del alcance de la información tal como se define en nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad.

WEB SQUIRREL, una compañía limitada irlandesa, registrada en el registro de comercio y sociedades de Irlanda con el número 606933, con sede en 66 BAGGOT STREET LOWER, DUBLIN, DUBLIN, D02FK85, IRELAND, actúa como 'controlador de datos' según lo definido en la directiva europea RGPD y somos responsables de cumplir con los principios relacionados con el tratamiento de datos personales y debemos poder demostrar dicho cumplimiento. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a [email protected].

El sitio utiliza Google Analytics con fines estadísticos. La aplicación Google Analytics está configurada para no recopilar su dirección IP ni ninguna otra información personal que permita identificarlo. Solo nos interesa cómo se usa el sitio para poder mejorar, modificar y adaptar el sitio y los servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Puede encontrar más información sobre cómo funciona Google Analytics y cómo puede oponerse a su uso en el sitio: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

2. La recopilación y el uso de información que permite identificar a una persona

Podemos recopilar algunos de sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios. La información que recopilamos es necesaria para proporcionar nuestros servicios, y no recopilamos ninguna información que no sea requerida por la naturaleza de nuestros servicios. Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección IP y archivos de registro del servidor
  • Información sobre pagos
  • Otra información que elija proporcionar
3. Recopilación y uso de información no personal identificable

La plataforma y otras plataformas de análisis de terceros recopilan una serie de datos e información general cuando un usuario o un sistema automatizado accede a la plataforma. Estos datos e información general se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los datos e información recopilados pueden incluir (1) los tipos y versiones de software utilizados, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) la fecha y hora de acceso a los servicios, (4) el proveedor de servicios de Internet (ISP) del sistema de acceso y (5) cualquier otro dato e información similar que pueda ser utilizada en caso de un ataque a nuestros sistemas informáticos.

Recopilamos esta información con fines de investigación en caso de infracciones. Al utilizar esta información, no sacamos conclusiones sobre el usuario. Esta información es necesaria para (1) proporcionar correctamente el contenido de nuestra plataforma, (2) optimizar el contenido de nuestra plataforma así como su publicidad, (3) garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas informáticos y la tecnología de nuestro sitio web, y (4) proporcionar a las autoridades las informaciones necesarias para el enjuiciamiento penal en caso de un ciberataque. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de cualquier dato personal proporcionado por una persona.

4. Rezervao como procesador de datos - Recopilación y uso de información personal identificable

Con respecto a la información que recopilamos de los usuarios, Rezervao actúa como procesador para cumplir con la solicitud de servicios del usuario. Rezervao no puede usar la información recopilada para su propio uso y solo recopila esta información en nombre de los Usuarios. En cuanto a esta información, los usuarios son los controladores de los datos según lo definido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

5. Almacenamiento y Transferencia de Información

La información se almacenará en servidores seguros, monitoreados y mantenidos de acuerdo con las medidas de protección de la privacidad. Podemos almacenar o transferir información de personas ubicadas en la UE a servidores en países considerados adecuados por la Comisión Europea, o a países que la Comisión Europea no ha considerado inadecuados, siempre que estos países implementen garantías adecuadas respecto a la seguridad de los datos personales.

La información se almacena en los servidores solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios y mantener la integridad de nuestras bases de datos. Mantendremos registros de las actividades de procesamiento con el fin de demostrar el cumplimiento del RGPD de la UE.

6. Sitios web, Servicios y Cookies de Terceros

El sitio o los correos electrónicos pueden contener enlaces a otros sitios web externos que no están bajo nuestro dominio. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web externos. Si decide seguir estos enlaces hacia sitios web externos, lo hace bajo su propio riesgo..

Las cookies nos ayudan a optimizar y mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio, permitiéndonos proporcionar funcionalidades esenciales. Las cookies que utilizamos pueden variar con el tiempo ya que actualizamos y mejoramos continuamente nuestro sitio y nuestros servicios. Puede encontrar más información en nuestra política de cookies..

7. Período de Conservación de la Información

Si registra una cuenta con nosotros, retendremos su información mientras tenga una cuenta activa. Una vez elimine su cuenta, eliminaremos toda la información que hemos recopilado sobre usted, a menos que tengamos motivos legales apropiados para continuar procesándola. Si su cuenta ha sido terminada o suspendida debido a una violación de los términos, retendremos su información por un máximo de dos años para evitar registros repetidos y hacer cumplir las medidas de suspensión..

8. Derechos del Usuario

8.1. Puede solicitar :

  • Obtener confirmación de que su información está siendo procesada, acceder a la información que hemos almacenado sobre usted así como a información adicional.
  • Recibir una copia de la información sobre usted que tiene Rezervao en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina
  • Corregir su información
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Oponerse al procesamiento de la información por Rezervao
  • Restringir el procesamiento de su información por Rezervao
  • Presentar una queja ante una autoridad de control

8.2 Estos derechos pueden ser limitados si están sujetos a intereses legítimos y requisitos regulatorios específicos de Rezervao.

9. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. La versión actual de nuestra política de privacidad está disponible en el sitio, indicando la fecha de entrada en vigor. Le animamos a revisar regularmente nuestra política de privacidad..

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad y cómo se procesan sus datos, o si desea acceder a su información, recuperarla, modificarla o actualizarla, no dude en contactarnos a la dirección [email protected].